故障现象:

　　在Office 97组件的各个应用程序（如Word、Excel）以及WPS 97、WPS 2000等应用程序的字体列表框中找不到任何已安装的字体，无法在这些应用程序中为文字设置字体,但写字板、记事本、Outlook Express等应用程序却没有问题。

　　故障分析:

　　这主要是用户安装了AutoCAD,导致打印驱动程序出错，造成所有直接调用打印驱动程序的应用程序（如Word、Excel、WPS）出现故障。而记事本等应用程序因为不直接调用打印驱动程序,故一切正常。

　　解决方法:

　　重装安装打印驱动程序即可。